Saber como administrar uma loja é primordial para manter o negócio competitivo e com grande relevância no mercado. O erro de muitos empresários é acreditar que basta ter um investimento razoável em mercadorias e/ou uma boa localização para que o projeto seja bem-sucedido.
A verdade é que a aliança entre planejamento e prática é o que dá base para uma administração segura e permite que os resultados esperados sejam alcançados. Para ajudar nessa empreitada, apresentamos, neste artigo, 3 dicas de como administrar uma loja. Continue lendo e confira!
1. Tenha um planejamento claro sobre o seu negócio
A ideia de que você pode mudar o nicho do seu negócio ou o padrão de serviço a cada oscilação do mercado é errada e pouco efetiva. Para ter uma administração que reflita em resultados é preciso um planejamento claro, tanto para os clientes quanto para os colaboradores.
Por isso, defina qual o diferencial da sua loja: preços baixos, diversidades de produtos, venda por atacado etc. O ideal é que essas definições sejam feitas antes mesmo da inauguração do estabelecimento.
Um estudo de diferentes mercados e o entendimento sobre qual é o setor mais adequado para o seu negócio é importante para a criação de futuras estratégias efetivas de marketing e publicidade.
2. Contrate os profissionais certos
A verdadeira máquina que faz a sua empresa funcionar é o corpo efetivo de colaboradores. Em um mercado cada vez mais nivelado, em termos de entrega de produtos e serviços, o capital humano é o que pode fazer toda a diferença a favor de uma organização.
Porém, não é muito inteligente tentar transformar os profissionais após a contratação. Logicamente, aplicar sistemas de treinamento e aperfeiçoamento é necessário. Todavia, se não houver um alinhamento entre os perfis dos funcionários e os projetos organizacionais, o sucesso do negócio corre grandes riscos.
Por isso, antes mesmo das seleções de emprego, defina o tipo de funcionário que você deseja para cada setor da loja. Porém, não é necessário, por exemplo, que um vendedor tenha as mesmas habilidades que um assistente de RH. No entanto, acima de tudo, é importante começar contratando os profissionais certos.
3. Faça uma boa gestão financeira
Uma boa gestão financeira é o que dá estabilidade para que os outros departamentos possam trabalhar tranquilamente. Quando se trata de uma loja, controlar o fluxo de caixa é um dos maiores desafios dos proprietários e gestores. É preciso sempre ter o controle sobre os gastos e evitar que saia mais dinheiro do que entra.
Lembre-se: nem sempre aproveitar a “oportunidade” é a melhor opção de investimento. Felizmente, hoje já é possível contar com um software de gestão financeira para facilitar e melhorar os processos.
Também é importante evitar um erro muito comum: misturar finanças pessoais e empresariais. Tenha em mente que nunca é recomendável utilizar dinheiro pessoal para cobrir custos do negócio e vice-versa. Garanta que o trabalho interno seja suficiente para superar as dificuldades e lucrar cada vez mais.
Enfim, gerenciar um novo projeto, uma nova equipe e um novo conceito de marca é um desafio. Porém, conhecer formas de como administrar uma loja torna o processo menos dificultoso.
Utilizando esses princípios básicos é possível consolidar uma grande liderança e levar o seu negócio a crescer e ter sucesso gradativo. Afinal: qualquer gestor obtém resultados, mas só os ótimos gerentes escrevem histórias.
Então, achou interessante as dicas apresentadas neste post? Deixe o seu comentário e vamos discutir mais sobre o assunto.
